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登录
打开 voxsign.net，输入邮箱和密码登录。
登录后进入业务语音页面。
2
检查连接状态
页面顶部会显示连接状态：
● 已连接 — 可以正常使用
● 未连接 — 语音服务离线，请等待或联系管理员
3
按住说话
看到蓝色录音按钮后：
1. 按住按钮不放
2. 对着手机说话，比如"金龙超市50箱瓜子"
3. 松手，等 2-3 秒看结果
4
确认结果
系统会显示结构化结果：
- 意图（下单/查询/取消）
- 提取的信息（客户名、产品名、数量）
- 需要确认的动作会出现 "确认" 和 "取消" 按钮
- 确认后结果进入业务流程，并保留记录
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查看记录
点击导航栏的 "业务语音" 或相关记录页面，查看今天说过的指令和状态。
小技巧：不用说客气话，直接说内容。"金龙50箱瓜子" 比 "请帮我下一个50箱瓜子的订单给金龙超市" 识别效果更好。
打开业务语音页面
下单指令
说清楚 客户名 + 数量 + 产品名，系统自动识别。
金龙超市50箱洽洽瓜子
下单
华联超市要30箱康师傅红烧牛肉面
下单
给中华商行送20箱老干妈
下单
旺旺雪饼和卫龙辣条各来20箱
下单
龙城超市50箱王老吉
下单
查询指令
不需要确认按钮，直接返回结果。
查一下洽洽瓜子还有多少
查询
康师傅红烧牛肉面还有多少箱
查询
海天酱油好像快没了吧
查询
今天一共下了几单
查询
仓库操作指令
让 Shoaib 把老干妈搬到 B 区
移货
告诉阿里把冷库的王老吉补一下
补货
取消指令
取消刚才那个订单
取消
算了不要了
取消
识别效果建议：
- 说标准产品名，不要说"那个""这个"
- 数量带单位（"50箱" 而非只说 "50"）
- 说话时靠近手机 20-30 厘米
- 在相对安静的环境效果最好
系统已配置的产品
用这些名字说话效果最好。括号里的别名也能识别。
零食
洽洽瓜子 瓜子 / 洽洽
五香瓜子
焦糖瓜子
旺旺雪饼 旺旺 / 雪饼
卫龙辣条 辣条 / 卫龙
方便面
康师傅红烧牛肉面 康师傅 / 泡面 / 牛肉面
康师傅酸菜面 酸菜面
统一老坛酸菜 统一 / 老坛酸菜
白象方便面 白象
今麦郎
调味品
老干妈辣酱 老干妈 / 辣酱
李锦记蚝油 蚝油 / 李锦记
海天酱油 酱油 / 海天
客户
金龙超市 金龙
华联超市 华联
中华商行 中华
亚洲食品店 亚洲
龙城超市 龙城
友谊超市 友谊
东方商行 东方
仓库区域
A 区
B 区
冷库
装车区
同事
| 中文称呼 | 英文名 |
|---|
| 小沙 | Shoaib |
| 小吴 | Usman |
| 阿里 | Ali |
| 法伊索 | Faisal |
| 小伊 | Irfan |
| 卢格马 | Lugema |
| 安穆尔 | Anmul |
说话格式建议：
下单：[客户] [数量]箱 [产品]，如 "金龙超市50箱瓜子"
查询：查一下 [产品] 还有多少
移货：让 [人名] 把 [产品] 搬到 [区域]
取消：取消刚才的订单
常见问题
页面显示"未连接"或"OFFLINE"怎么办？
1. 先刷新页面（下拉刷新或按浏览器刷新按钮）
2. 如果仍然 OFFLINE，说明语音服务器暂时离线
3. 联系管理员检查 Edge 服务器状态
4. 一般等几分钟会自动恢复
按钮按不了 / 是灰色的？
录音按钮灰色表示语音服务未连接。请先确认顶部状态栏显示绿色"已连接"。
如果状态栏是红色，请等待自动重连或刷新页面。
弹出"麦克风权限"提示怎么办？
浏览器会弹窗询问是否允许使用麦克风，请点"允许"。
如果之前点了"拒绝"：
- iPhone Safari：设置 → Safari → 麦克风 → 允许
- Chrome：点地址栏左侧锁图标 → 网站设置 → 麦克风 → 允许
说了话但没有反应？
- 第一次使用可能稍慢（5-10秒），请耐心等待
- 确认按钮处于录音状态（红色/脉冲动画）
- 说话时靠近手机 20-30 厘米
- 在安静的环境说话效果更好
- 如果反复无响应，刷新页面重试
识别结果不准确怎么办？
- 说慢一点，每个字说清楚
- 用标准产品名，比如说"洽洽瓜子"而不是"那个瓜子"
- 数量加上单位，比如"50箱"而不是只说"50"
- 如果识别不对，直接重新说一遍就行
- 系统会越用越准，你的纠正会帮助系统学习
确认了订单还能取消吗？
可以。说"取消刚才那个订单"，系统会识别为取消指令。
或者在"今日记录"里找到对应订单查看状态。
能同时下多个产品的单吗？
可以尝试。比如说"旺旺雪饼和卫龙辣条各来20箱"。
如果系统只识别了一个，可以分两次说。
关了浏览器数据会丢吗？
不会。所有订单记录保存在服务器上。
下次打开登录后，可以在"今日记录"里看到之前的操作。
手机和电脑都能用吗？
都能用。推荐使用 Chrome 或 Safari 浏览器。
手机上打开 voxsign.net 登录即可。
每天要重新登录吗？
登录后会保持一段时间。如果提示"登录已过期"，重新输入邮箱密码登录即可。